🔐 Política de Privacidade — MelevaTech

Na Meleva Store, a privacidade e a segurança dos nossos clientes são prioridades absolutas. Esta política tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

📋 Coleta e Uso de Dados Pessoais

Durante sua navegação e compra em nosso site, coletamos dados pessoais de forma consciente e voluntária, como:

• Nome completo
• CPF
• Endereço de entrega
• Telefone
• E-mail

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento e envio de pedidos
• Emissão de notas fiscais
• Comunicação com o cliente sobre o status da compra
• Atendimento pós-venda

🔒 Nunca vendemos, compartilhamos ou disponibilizamos seus dados a terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados (ex: transportadoras, gateways de pagamento).

⚖️ LGPD — Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante ao consumidor os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais armazenados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

🍪 Cookies: O Que São e Como Utilizamos

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador que registram seu comportamento ao acessar nosso site. Utilizamos cookies para:

• Reconhecer seu dispositivo e preferências
• Personalizar sua experiência de navegação
• Oferecer produtos e promoções relevantes
• Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços

Tipos de Cookies Utilizados

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

🔐 Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas:

• Criptografia de dados sensíveis
• Certificados de segurança (SSL)
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento constante da plataforma

📌 Evite compartilhar sua senha com terceiros, mesmo que sejam pessoas próximas. A segurança da sua conta também depende de você.

🤝 Compromisso com a Transparência

A Meleva Store se compromete a:

• Tratar seus dados com responsabilidade e ética
• Utilizar informações apenas para finalidades legítimas
• Respeitar seus direitos como consumidor e titular de dados
• Atualizar esta política sempre que necessário, com aviso prévio

📞 Dúvidas ou Solicitações

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos garantidos pela LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

📧 [email protected]
📍 Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h

Esta política é válida a partir de 20 de outubro de 2025 e poderá ser atualizada conforme mudanças legais ou operacionais.

Se quiser, posso transformar esse conteúdo em uma página institucional, documento PDF ou modelo de contrato para sua loja. Deseja que eu faça isso?